Política de envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se gestionan y se envían desde nuestro almacén en España.
Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesan dentro de las siguientes 24h laborables a partir del momento de compra y se envían en el mismo día o al día siguiente después de ser procesados.
No hacemos envíos durante los fines de semana, vacaciones o fechas específicas.
Enviamos automáticamente confirmación de compra y aviso cuando el pedido ha sido enviado.
Todos nuestros envíos se hacen mediante el programa Go Green de DHL, con seguro y con posibilidad de ser rastreados.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez que realice su pedido, se le entregará aproximadamente en:
- 24 horas para envíos a España y Portugal
- entre 3 y 7 días hábiles a Europa
- más de 7 días a Grecia
- entre 12 y 20 días hábiles en los Estados Unidos
- entre 15 y 30 días hábiles para pedidos internacionales (según la ubicación)
¿Se me cobrarán impuestos y aduanas?
En la página web de Isita la moneda disponible para pagar es el euro. Si en su país hay aduana, es posible que deba pagar los aranceles y/o impuestos una vez que reciba su pedido o llegue a su destino final. Esta situación la determina la oficina de aduanas local. Isita no se hace responsable del pago de estos cargos e impuestos. Tampoco somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.